银行ETC业务正在大力推广办理,可我却办不了

目前各大银行都在大力推广办理ETC业务,可我却无奈没法办理。不是我不去办理,是沪通卡信用卡都申请好了, 但在去申请办理ETC设备时, 银行柜面告知,你的车牌已经办理过ETC,在原ETC没有注销的情况下,无法再次办理ETC,我瞬间懵逼了。或许是因为我的车牌是别人退牌后重新释放的,以前的人没有去注销ETC设备导致无法办理。那么就不好办了,都不知道去哪里申请注销,哪里续办。关键是还要到车牌所在地去申请,我哪里来的那空闲呀?